Dans son rapport 2016, paru le 30 mai 2017, le médiateur national de l’énergie dénonce l’augmentation des démarchages abusifs, une pratique illégale touchant principalement les personnes âgées. Ainsi, en 2016, 39% des Français ont déclaré avoir été démarchés par un fournisseur de gaz ou d’électricité. Et c’est souvent mal informés que de nombreux consommateurs se retrouvent, à leur insu, victimes de ces pratiques puisque, toujours en 2016, plus d’un consommateur sur dix s’est plaint des pratiques commerciales employées par les fournisseurs d’énergie (augmentations trompeuses, pratiques agressives, ventes forcées, etc.).
Victime d’un démarchage abusif ou d’une pratique commerciale agressive de la part d’un fournisseur d’énergie, APi n’Co peut vous aider dans vos démarches.
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